LEGAL REFERENCE

8mbat গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করছি। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে...

সংগৃহীত তথ্যের ধরনএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকারডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, সংগৃহীত তথ্য, বা এই নীতির ব্যাপারে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম দিনের যেকোনো সময় উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে টিকিট খুলে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য রিভিউ, আপডেট বা মুছে দিতে সক্ষম।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট পান। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা নীতির ব্যাখ্যা দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল টিকিট

আরও বিস্তারিত বা ডকুমেন্ট সহ অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ এই চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাব থেকে সংগৃহীত তথ্য দেখুন, মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করুন এবং লগইন হিস্ট্রি ও ডিভাইস ম্যানেজ করুন। এখান থেকেই ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট শুরু করতে পারেন।

বিশ্বস্ততার উপাদান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

8mbat-এ আমরা ব্যাংক-গ্রেড SSL সার্টিফিকেট, সিকিউর ডেটাবেজ এনক্রিপশন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে। আমাদের টিম শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং টেকনিক্যাল সাপোর্টের জন্য তথ্যে...

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সমস্ত পেজ এবং লাইভ গেম লোবি ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, যার ফলে আপনার লগইন, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্রাউজিং অ্যাক্টিভিটি বাইরে থেকে পড়া যায় না।

ডেটাবেজ সিকিউরিটি

আপনার সকল তথ্য প্রাইভেট সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং পেমেন্ট ডিটেইল টোকেনাইজড আকারে রাখা হয় যাতে কাঁচা ডেটা কখনো এক্সপোজড না হয়।

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে লগইনের সময় আপনার ফোনে এক-বার কোড পাঠানো হয়। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

অ্যাক্সেস লগ

আমাদের স্টাফ যখন আপনার তথ্য দেখে তখন সিস্টেম সেই অ্যাক্সেসের রেকর্ড রাখে। আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে এই লগ দেখতে অনুরোধ করতে পারেন যাতে জানতে পারেন কে, কখন এবং কেন আপনার ডেটা দেখেছে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র একটি টোকেন রেফারেন্স রাখি যা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যোগাযোগ করে। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য লিক হওয়ার ঝুঁকি কমে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে বাহ্যিক সিকিউরিটি টিম দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত ফিক্স করি। এই রিপোর্টগুলো আমাদের কমপ্লায়েন্স আর্কাইভে রাখা হয়।

অন্যান্য নীতি

8mbat-এর অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং গোপনীয়তা নীতি সবগুলো একই সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড এবং আইনি কাঠামোর উপর ভিত্তি করে তৈরি। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং...

01

নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, স্পোর্টস বেটিং এবং স্লট গেমের শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন কারণগুলো ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি সেখানে রেফার করা হয় কিন্তু তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত এই পৃষ্ঠায় থাকে।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের লিমিট, প্রসেসিং টাইম এবং ফি সেখানে পাবেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে এই লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।

03

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে KYC নথি জমা দেওয়ার ধাপ বলা আছে। গোপনীয়তা নীতি বলে যে আমরা এই নথিগুলো কীভাবে স্টোর এবং কখন মুছে ফেলি।

04

বোনাস ডেটা ব্যবহার

প্রমো শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বোনাস কীভাবে অফার করা হয় তা লেখা থাকে, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি জানায় যে আপনার বোনাস অ্যাক্টিভিটি এবং ওয়েজারিং হিস্ট্রি আমরা কতদিন রাখি।

05

কুকি এবং ট্র্যাকিং

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্ষেপে কুকি উল্লেখ করে, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, সেগুলো কী তথ্য সংগ্রহ করে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

06

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। গোপনীয়তা নীতি সেই শেয়ারিংয়ের সীমা এবং শর্ত স্পষ্ট করে যা অন্য পৃষ্ঠাগুলোতে সাধারণভাবে উল্লেখ করা আছে।

07

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া নিয়ম ও শর্তাবলীতে থাকে, কিন্তু গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার ডেটা কতদিন আর্কাইভে থাকে এবং কীভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে হয়।

8mbat প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা উপাদান

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধু ব্যাকএন্ডে রাখি না – প্ল্যাটফর্মের ডিজাইনেও স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ প্রদর্শন করি। লগইন পেজে SSL লক আইকন, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাব এবং...

সাইট হেডারে SSL ব্যাজ

আমাদের ডোমেইন ৮mbat.club-এর পাশে ব্রাউজারে সবুজ তালা দেখবেন, এটি নিশ্চিত করে যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা। আপনি লগইন করার আগেই এই ভিজ্যুয়াল সিগন্যাল দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সাইট নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইলে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সেকশন আছে যেখানে সংগৃহীত তথ্যের লিস্ট, লগইন হিস্ট্রি এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটন দেখতে পাবেন। এক ক্লিকে আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

পেমেন্ট পেজে সিকিউরিটি নোটিশ

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় একটি ছোট নোটিশ দেখাবে যে আপনার পেমেন্ট ডিটেইল টোকেনাইজড এবং এনক্রিপ্টেড। এটি প্রতিটি লেনদেনে আপনার নিরাপত্তা মনে করিয়ে দেয়।

কুকি ম্যানেজমেন্ট ব্যানার

প্রথমবার সাইটে এলে একটি ব্যানার দেখবেন যেখানে কুকি পছন্দ সেট করতে পারবেন। আপনি অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং কুকি অস্বীকার করে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন টাইমার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পাবেন আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে এবং অটো-ডিলিট সেট করার অপশন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর সকল ডেটা মুছে দেওয়ার জন্য নির্বাচন করতে পারেন।

অডিট লগ ভিউয়ার

আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অডিট লগ ট্যাব আছে যেখানে আপনার লগইন অ্যাটেম্পট, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, পেমেন্ট অ্যাক্টিভিটি এবং সাপোর্ট টিকিট হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট মেথড তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং সিকিউরিটি চেক করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার লগইন টাইম, ডিভাইস ধরন, আইপি অ্যাড্রেস এবং গেম সেশন ডেটাও রাখি।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর সরাসরি রাখি না। শুধুমাত্র একটি টোকেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি যা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যোগাযোগ করে। এতে আপনার আর্থিক তথ্য লিক হওয়ার ঝুঁকি প্রায় শূন্য এবং লেনদেন সিকিউর থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা একটি JSON বা CSV ফাইল প্রদান করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন, লগইন হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট টিকিট সব থাকবে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন চালানো যায়। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্স উদ্দেশ্যে কোনো ডেটা বাইরে দিই না এবং আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট বাটনে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি রেকর্ড সময়সীমা শেষ হওয়ার পর আপনার সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

হ্যাঁ, আমাদের পুরো সাইট ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্টেড এবং আপনার সকল ডেটা ডেটাবেজে হ্যাশ বা টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাঁচা টেক্সটে রাখা হয় না এবং পেমেন্ট ইনফো কখনো স্পষ্ট টেক্সটে স্টোর করি না।

আপনি যতদিন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ রাখবেন ততদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যে আমরা ডেটা সাধারণত ৯০ দিন আর্কাইভে রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দিই যদি আপনি রিটেনশন বাড়ানোর অনুরোধ না করেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।