স্ক্রিন সাইজ
ডেস্কটপে লগইন ফর্ম বড় হয় এবং ডানদিকে একটা প্রমো ব্যানার দেখায়। মোবাইলে ফর্ম পুরো স্ক্রিন ধরে এবং ব্যানার নিচে চলে যায়।
AUTH REFERENCE
আপনার 8mbat অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং লবি খুলুন
লগইন করার পর আপনি সরাসরি স্লট রুম, লাইভ ডিলার টেবিল এবং খেলার বাজার দেখতে পাবেন। আমরা আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত ঢুকতে পারেন।
মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই লগইনbKash Nagad Rocket চিপ তৈরিসেভড সেশন দুই সপ্তাহ ধরে থাকেপাসওয়ার্ড রিসেট SMS দিয়েসিকিউর অ্যাকাউন্ট এলাকা
লগইন স্ক্রিনে যা পাবেন
8mbat লগইন পেজে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখবেন, নিচে একটা 'আমাকে মনে রাখো' অপশন থাকবে। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাবো। লগইন সফল হলে আপনি প্রধান লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে আপনার ব্যালেন্স, চলমান প্রমোশন এবং সব গেম ক্যাটাগরি একসাথে দেখা যায়। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই সেশন চালাই
যাতে এক ডিভাইস থেকে আরেক ডিভাইসে সুইচ করলেও আপনাকে আবার লগইন করতে না হয়।
পেমেন্ট চিপ
লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড দেখবেন
আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পরপরই চিপ রো-তে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন। এই তিনটা মোবাইল ব্যাংকিং রেল দিয়ে আপনি সরাসরি ডিপোজিট করতে পারবেন এবং উইথড্র করতে পারবেন...
bKash
আপনার bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি সংযোগ করুন এবং OTP দিয়ে...
Nagad
Nagad পিন দিয়ে দ্রুত জমা করুন। আমরা Nagad থেকে সরাসরি...
Rocket
Rocket অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনি উইথড্র করতে পারবেন লগইন করার...
অ্যাকাউন্ট হেল্প
লগইন সমস্যা হলে কোথায় যাবেন
যদি আপনি লগইন স্ক্রিনে আটকে যান বা পাসওয়ার্ড রিসেট SMS না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটা চ্যানেলে রেডি আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কারণ আমরা ঢাকা সময় অনুযায়ী সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইনে থাকি। ইমেল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং আমরা SMS হেল্পডেস্ক চালু করেছি যেখানে আপনি আপনার রেজিস্টার করা নম্বর থেকে মেসেজ পাঠিয়ে ভেরিফিকেশন কোড চাইতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচের দিকে চ্যাট বাবল দেখবেন। ক্লিক করলে পপআপ খুলবে এবং আপনি আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্ট্রেশন ইমেল দিয়ে ভেরিফাই করতে পারবেন। আমরা স্ক্রিনশট নিতে পারি লগইন ইস্যুর এবং তিন থেকে পাঁচ মিনিটে সমাধান দিতে পারি।
ইমেল সাপোর্ট
আমাদের ইমেল টিম আপনার লগইন ইস্যু দেখবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করবে। যদি অ্যাকাউন্ট লক থাকে বা সেশন এক্সপায়ার হয়ে যায়, তাহলে আমরা ম্যানুয়াল আনলক করতে পারি এবং নতুন পাসওয়ার্ড লিংক পাঠাতে পারি।
SMS হেল্পডেস্ক
আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর থেকে 'LOGIN HELP' লিখে আমাদের শর্ট কোডে পাঠান এবং আমরা একটা টেম্পোরারি পাসওয়ার্ড পাঠাবো যা দিয়ে আপনি লগইন করতে পারবেন এবং পরে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
সিকিউরিটি ডিটেইলস
আমরা লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটা লগইন অ্যাটেম্পট আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রসেস করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আমরা দুটো ফ্যাক্টর অফার করি: ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড এবং SMS OTP যদি আপনি এক্সট্রা লেয়ার চান। সেশন...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম সাবমিট হওয়ার সময় আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি যাতে আপনার ক্রেডেনশিয়াল ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখবেন যা সংযোগ নিরাপদ কনফার্ম করে।
SMS OTP
যদি আপনি টু-ফ্যাক্টর চালু করেন তাহলে লগইন করার পর আমরা আপনার নম্বরে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। এই কোড পাঁচ মিনিটের জন্য ভ্যালিড এবং এক বারই ব্যবহার করা যায়।
সেশন টোকেন
আপনার ব্রাউজার একটা টোকেন রাখে যা আমাদের সার্ভার চেক করে প্রতিটা পেজ লোডে। টোকেন এক্সপায়ার হলে আপনাকে আবার লগইন করতে বলা হয় তবে আপনার কার্ট বা বেট স্লিপ সেভ থাকে।
লগইন হিস্ট্রি
প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে 'সিকিউরিটি' ট্যাবে গিয়ে আপনি শেষ বিশটা লগইন দেখতে পারবেন। প্রতিটা এন্ট্রিতে সময়, ডিভাইস টাইপ এবং লোকেশন রেঞ্জ দেখানো হয় যাতে সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি খুঁজে পান।
পাসওয়ার্ড পলিসি
আমরা আট ক্যারেক্টার মিনিমাম চাই এবং অন্তত একটা নাম্বার ও একটা স্পেশাল ক্যারেক্টার চাই। যদি পাসওয়ার্ড খুব সাধারণ হয় তাহলে আমরা সাজেশন দেই আরও শক্তিশালী করতে।
অটো লগআউট
যদি আপনি ত্রিশ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা সেশন বন্ধ করি এবং আপনাকে লগইন স্ক্রিনে নিয়ে যাই। এটা পাবলিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট সেফ রাখতে সাহায্য করে।
কনসিস্টেন্সি চেক
লগইন এক্সপেরিয়েন্স মোবাইল এবং ডেস্কটপে
আমরা চাই যে আপনার লগইন ফ্লো একই হোক আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে আসুন না কেন। মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার দুটোতেই একই ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড ফিল্ড এবং একই 'আমাকে মনে রাখো' চেকবক্স পাবেন। লগইন...
অটো-ফিল
মোবাইল ব্রাউজার আপনার সেভড পাসওয়ার্ড সাজেস্ট করবে এবং ডেস্কটপ ব্রাউজারও একই কাজ করবে। আমরা standard HTML ফিল্ড ব্যবহার করি যাতে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার কাজ করে।
লোডিং সময়
লগইন রিকোয়েস্ট সাধারণত দুই সেকেন্ডে প্রসেস হয় ডেস্কটপে এবং তিন সেকেন্ডে মোবাইল নেটওয়ার্কে। আমরা লোডিং স্পিনার দেখাই যাতে আপনি জানেন ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ হচ্ছে।
এরর মেসেজ
যদি পাসওয়ার্ড ভুল হয় তাহলে আমরা ফিল্ডের নিচে লাল টেক্সট দেখাই। এরর ফরম্যাট মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই এবং বাংলা ভাষায় লেখা।
সেশন শেয়ারিং
একবার ডেস্কটপে লগইন করলে আপনি ট্যাবলেট বা মোবাইলে সেই সেশন ব্যবহার করতে পারবেন যদি 'আমাকে মনে রাখো' চেক করা থাকে।
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক
মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক ক্লিক করলে একই SMS ফ্লো শুরু হয়। SMS কোড আসার পর আপনি যে ডিভাইসেই থাকুন একই রিসেট পেজ দেখবেন।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
লগইন করার পর আপনার ব্যালেন্স এবং সেভড বেট স্লিপ দুটো ডিভাইসে একই থাকে। আমরা রিয়েল-টাইম সিঙ্ক করি যাতে মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপেও সেই ব্যালেন্স দেখা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্লো যেভাবে কাজ করে
লগইন স্ক্রিন থেকে শুরু করে লবি পর্যন্ত আমরা প্রতিটা স্টেপ দ্রুত এবং পরিষ্কার রাখি। আপনার ইউজারনেম ফিল্ড উপরে থাকবে, পাসওয়ার্ড ফিল্ড মাঝে এবং সাবমিট বাটন নিচে।...
ইউজারনেম স্ট্রাকচার
আপনার ইউজারনেম রেজিস্ট্রেশনে যা দিয়েছিলেন সেটা ব্যবহার করুন। ইউজারনেম কেস-ইনসেনসিটিভ তাই capital বা small letter যেকোনোভাবে লিখতে পারেন। স্পেস বা স্পেশাল ক্যারেক্টার এড়িয়ে চলুন।
পাসওয়ার্ড ভিউ আইকন
পাসওয়ার্ড ফিল্ডের ডান প্রান্তে একটা আই-আইকন আছে যা ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড দেখাবে। এটা আপনাকে চেক করতে দেয় যে আপনি সঠিক পাসওয়ার্ড টাইপ করছেন কিনা।
সেভড সেশন চেকবক্স
যদি 'আমাকে মনে রাখো' চেক করেন তাহলে আপনার সেশন দুই সপ্তাহ সেভ থাকবে এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে শুধু পাসওয়ার্ড দিতে হবে, ইউজারনেম অটো-ফিল হবে।
ভাষা সিলেক্টর
টপ রাইট কর্নারে ভাষা ড্রপডাউন ক্লিক করুন এবং বাংলা সিলেক্ট করুন লগইন করার আগে। এটা নিশ্চিত করে যে লগইনের পরে পুরো লবি বাংলায় দেখাবে।
লগইন বাটন স্ট্যাটাস
সাবমিট বাটন শুধু তখনই অ্যাক্টিভ হবে যখন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দুটো ফিল্ড পূর্ণ থাকবে। আমরা খালি সাবমিশন ব্লক করি যাতে এরর মেসেজ কম দেখতে হয়।
রিডাইরেক্ট পাথ
লগইন সফল হলে আপনি প্রধান লবিতে পৌঁছাবেন যদি আপনি সরাসরি লগইন পেজে এসে থাকেন। যদি আপনি গেম পেজ থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনাকে সেই গেম পেজেই ফেরত পাঠাই।
লগইন নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটা SMS পাঠাবো যেখানে ছয় ডিজিট কোড থাকবে। সেই কোড দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং তারপর লগইন করতে পারবেন।
হ্যাঁ, আমরা একাধিক ডিভাইস সাপোর্ট করি। আপনি মোবাইলে লগইন করার পর ডেস্কটপে আবার লগইন করতে পারবেন এবং দুটো সেশন প্যারালেলে চলবে। আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি দুটো ডিভাইসেই রিয়েল-টাইমে আপডেট হবে।
যদি আপনি 'আমাকে মনে রাখো' চেক করেন তাহলে সেশন টোকেন দুই সপ্তাহ পর্যন্ত থাকবে। যদি চেক না করেন তাহলে ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয়ে যাবে এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিতে হবে।
লগইন করার আগে টপ রাইট কর্নারে ভাষা ড্রপডাউন থেকে বাংলা সিলেক্ট করুন। আমরা আপনার শেষ চয়েস মনে রাখি তবে যদি আপনি নতুন ব্রাউজার বা ইনকগনিটো মোডে থাকেন তাহলে ডিফল্ট ভাষা ইংরেজি হতে পারে।
না, ইউজারনেম রেজিস্ট্রেশনের সময় স্থায়ীভাবে সেট হয়। যদি আপনি ইউজারনেম ভুলে যান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেল ভেরিফাই করলে আমরা ইউজারনেম রিমাইন্ডার পাঠাবো।
লবিতে ঢুকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং 'সিকিউরিটি' ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি শেষ বিশটা লগইন দেখতে পারবেন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং লোকেশন রেঞ্জ সহ। সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
যদি আপনি টু-ফ্যাক্টর চালু করে থাকেন তাহলে লগইন করার পর আমরা যে ছয় ডিজিট কোড পাঠাই সেটা পাঁচ মিনিটের জন্য ভ্যালিড। সময় শেষ হলে আপনি 'নতুন কোড পাঠান' বাটনে ক্লিক করে আরেকটা কোড চাইতে পারবেন।